🔎
Как вернуть билет
Чтобы оформить возврат:
- Откройте раздел «Мои билеты» или письмо с билетом.
- Найдите номер заказа, который хотите вернуть.
- Заполните форму возврата.
- Укажите причину возврата.
- Выберите полный или частичный возврат, если такая возможность доступна.
- Отправьте заявку.
- Дождитесь ответа на e-mail.
Если форма недоступна, напишите в поддержку.
Нужна помощь по этой ситуации?
Что указать в письме:
Номер заказа, ФИО покупателя, e-mail/телефон, название экскурсии, дату и время рейса, причину возврата.