Главная ПомощьПокупка билетовОшибка при оплате
🔎

Ошибка при оплате

Если оплата не прошла:

  1. Проверьте, достаточно ли средств на карте.
  2. Убедитесь, что банк не отклонил операцию.
  3. Попробуйте оплатить другой картой или другим способом.

Если деньги списались, а билет не пришёл, не оформляйте повторный заказ сразу — сначала напишите в поддержку.

В обращении укажите e-mail, телефон, сумму оплаты, дату и время операции. Если есть чек или скриншот списания, приложите его к сообщению.

Нужна помощь по этой ситуации?