Коляски, багаж и велосипеды

На водную прогулку можно взять небольшие личные вещи: сумку, рюкзак, пакет или ручную кладь.

Крупные вещи лучше заранее согласовать с поддержкой. На борту теплохода ограниченное пространство, поэтому багаж, коляски, велосипеды и другие крупные предметы не должны мешать проходам, посадке, эвакуационным выходам и другим пассажирам.

Детские коляски

С детской коляской можно приехать на причал, но возможность взять её на борт зависит от конкретного судна и рейса.

Если коляска складная, её могут попросить сложить и оставить в месте, которое укажет экипаж.

Коляску нельзя оставлять в проходах, у лестниц, у выходов, на трапах и в других местах, где она может мешать безопасности.

Если ребёнок маленький и без коляски вам будет сложно, лучше заранее уточнить возможность посадки с коляской у поддержки.

Нужна помощь по этой ситуации?

Багаж

Небольшую сумку или рюкзак можно взять с собой.

Крупный багаж — например чемодан, большая дорожная сумка, туристический рюкзак, коробки или объёмные вещи — может быть не принят на борт.

На регулярных прогулках теплоход не работает как камера хранения. Экипаж не обязан размещать крупный багаж, если он мешает пассажирам или безопасности.

Велосипеды

Велосипеды обычно нельзя брать на регулярные водные прогулки.

Это связано с ограниченным местом на борту и правилами безопасности. Велосипед может мешать посадке, проходам и другим пассажирам.

Самокаты и электросамокаты

Небольшой складной самокат могут разрешить взять на борт, если он сложен и не мешает проходам.

Крупные самокаты и электросамокаты лучше заранее согласовать с поддержкой. На некоторых судах их могут не принять.

Что указать в обращении

Если вы хотите взять коляску, багаж, самокат, напишите в поддержку и укажите:

Нужна помощь по этой ситуации?

название экскурсии;
дату и время рейса;
что именно хотите взять;
размер предмета;
складывается ли коляска, самокат или велосипед;
сколько человек будет в заказе.

Так мы сможем заранее уточнить правила у организатора и избежать проблем при посадке.

Важно:

Крупные вещи нужно согласовывать заранее. Небольшую сумку или рюкзак можно взять с собой, но коляску, чемодан, велосипед, электросамокат и другой крупный багаж лучше уточнить до поездки.

Даже если вещь разрешили взять на борт, экипаж может попросить сложить её и поставить в указанное место. Она не должна мешать проходам, посадке и безопасности пассажиров.